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1उद्देश्य और लागू क्षेत्र
यह गोपनीयता नीति बताती है कि हमारी वेबसाइट पर आने वाले उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र किए जाते हैं, संसाधित किए जाते हैं, संग्रहीत किए जाते हैं और सुरक्षित रखे जाते हैं, तथा उपयोगकर्ताओं को अपने डेटा से संबंधित कौन-कौन से अधिकार प्राप्त हैं।
कंपनी की आधिकारिक जानकारी (कानूनी नाम, पता, आधिकारिक संपर्क विवरण) इस दस्तावेज़ में शामिल नहीं है और हमारी वेबसाइट के “संपर्क” पृष्ठ पर कभी भी देखी जा सकती है।
2हम कौन-कौन सा व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं
आपकी वेबसाइट उपयोग के आधार पर निम्नलिखित श्रेणियों का डेटा संसाधित किया जा सकता है:
आवश्यक कुकीज़ (बुनियादी कार्यक्षमता और सुरक्षा हेतु)
पसंद और प्रदर्शन कुकीज़
आईपी पता, डिवाइस की जानकारी, ब्राउज़र डेटा
उपयोग डेटा (देखे गए पृष्ठ, क्लिक, नेविगेशन मार्ग)
संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से स्वेच्छा से प्रदान की गई जानकारी (नाम, ईमेल, संदेश सामग्री आदि)
3डेटा प्रसंस्करण के उद्देश्य
व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जा सकता है:
सेवाओं तक पहुंच प्रदान करना और वेबसाइट का सही संचालन सुनिश्चित करना
वेबसाइट सुरक्षा बनाए रखना
प्रदर्शन विश्लेषण करना और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करना
उपयोगकर्ताओं द्वारा भेजे गए प्रश्नों का उत्तर देना
कानूनी दायित्वों का पालन करना
4कुकीज़ का उपयोग
हमारी वेबसाइट उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है।
आवश्यक कुकीज़ को छोड़कर, अन्य सभी कुकीज़ के लिए उपयोगकर्ता की सहमति आवश्यक होती है।
उपयोगकर्ता ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कभी भी अपनी कुकी प्राथमिकताएँ बदल सकते हैं।
5व्यक्तिगत डेटा तृतीय पक्षों के साथ साझा करना
आपका व्यक्तिगत डेटा किसी तृतीय पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाता, सिवाय निम्न स्थितियों के:
कानूनी आवश्यकताएँ या सरकारी प्राधिकरणों के अनुरोध
वेबसाइट संचालन के लिए आवश्यक तकनीकी सेवा प्रदाता
ऐसी परिस्थितियाँ जहाँ सेवा प्रदान करने के लिए डेटा साझा करना अनिवार्य हो
सिर्फ न्यूनतम आवश्यक डेटा ही साझा किया जाता है, और वह भी उचित सुरक्षा उपायों के साथ।
6अंतरराष्ट्रीय डेटा संरक्षण मानकों के अनुरूपता
यह नीति निम्न वैश्विक मानकों का अनुपालन करती है:
GDPR (यूरोपीय संघ)
KVKK (तुर्की)
CCPA/CPRA (कैलिफ़ोर्निया)
सामान्य अंतरराष्ट्रीय डेटा संरक्षण सिद्धांत
उपयोगकर्ताओं का डेटा उनके देश के लागू कानूनों के अनुसार सुरक्षित रखा जाता है।
7डेटा भंडारण अवधि
व्यक्तिगत डेटा को:
केवल उतनी अवधि तक संग्रहीत किया जाता है जितना कि निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, या
लागू कानूनी आवश्यकताओं की अवधि तक
इन अवधियों के बाद डेटा को सुरक्षित रूप से हटाया, गुमनाम या नष्ट कर दिया जाता है।
8उपयोगकर्ताओं के अधिकार
विभिन्न क्षेत्रीय कानूनों के अनुसार, उपयोगकर्ताओं को निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हो सकते हैं:
अपने डेटा तक पहुंच का अधिकार
डेटा में सुधार करने का अधिकार
डेटा हटाने का अधिकार
डेटा प्रसंस्करण को सीमित करने का अधिकार
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
डेटा प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार
सहमति वापस लेने का अधिकार (जहां लागू हो)
इन अधिकारों से संबंधित सभी अनुरोध हमारी वेबसाइट के “संपर्क” पृष्ठ के माध्यम से भेजे जा सकते हैं।
9डेटा सुरक्षा
व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए हम तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
SSL एन्क्रिप्शन
फ़ायरवॉल
एक्सेस नियंत्रण
नियमित सुरक्षा जांच और ऑडिट
10इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
यह गोपनीयता नीति आवश्यकतानुसार अपडेट की जा सकती है।
परिवर्तन प्रकाशित होते ही प्रभावी हो जाते हैं।
उपयोगकर्ताओं को इस पृष्ठ की नियमित रूप से समीक्षा करने की सलाह दी जाती है।
11संपर्क
इस गोपनीयता नीति से संबंधित किसी भी प्रश्न या अनुरोध के लिए कृपया हमारी वेबसाइट के “संपर्क” पृष्ठ का उपयोग करें।
कंपनी की सभी आधिकारिक जानकारी वहीं उपलब्ध है।